Prenotazione

In questa sezione sono esposte le domande frequenti su prenotazioni.
È sicuro effettuare una prenotazione online

Il sito foto-firda.com e cloud.foto-frida.com sono sicuri al 100% grazie ai certificati SSL installati su entrambi i siti. Questo sinifica che ogni dato inviato dal vostro browser sul sito e viceversa è criptato grazie al protocollo TLS (Transport Layer Security).

Per quanto riguarda la prenotazione e il pagamento online sul sito foto-frida.com, ci appogiamo ai gestori di pagamento per l'elaborazione dei pagamenti, e sono:

  • PayPal - Pagamenti con le carte e con il proprio account PayPal

  • Stripe - Pagamenti con le carte

  • Intesa San Paolo - Bonifico Bancario

Ogni dato sensibile del pagamento che viene inserito, ad esempio il numero della carta o le credenziali di PayPal, vengono inviate direttamente al gestore di pagamento, senza la possibilità di essere rintracciati dai terzi.

  • Nel caso di PayPay, sarette reindirizzatti sul sito di PayPal per il pagamento

  • Nel caso di Stripe, viene usato il codice ufficiale JavaScript di Stripe che si integra nella pagina del pagamento e visualizza il proprio form di pagamento.

  • Bonifico Bancario - Il pagamento lo fate voi usando il vostro home banking oppure filiale

Prenotare senza effettuare l'ordine e pagare l'acconto

Acconto serve per confermare la prenotazione per una specifica data e ora. Da come la vediamo noi, se una persona prenota per una specifica data e non intende pagare l'acconto, significa che giorno prima o nel giorno della prenotazione potrebbe disdire la prenotazione o "dimenticare" e in questo caso noi perdiamo una giornata che poteva essere usata per una prenotazione valida.

In ogni caso ci contatti e prenoti per lo specifico giorno, tieni perà presente che, la tua prenotazione essendo prenotata senza acconto non è sicura per noi e se riceviamo per lo stesso giorno l'ordine con l'acconto, la tua prenotazione decade.

Cambiare la data di prenotazione

La data di prenotazione può essere cambiata senza costi aggiuntivi solo nel caso in cui ci sia disponibilità per la nuova data.

Cambiare il luogo della foto sessione

Il luogo della foto sessione può essere cambiato senza costi aggiuntivi se il nuovo posto si trova nella stessa provincia di prenotazione. Se il nuovo posto si trova in una provincia diversa da quella prenotata, viene applicato il prezzo per lo spostamento secondo il listino per provincia o in base alla distanza se si trova fuori della regione del Veneto.

Effettuare la prenotazione come un regalo

La sessione fotografica come regalo è un buon pensiero e chiunque può fare questo tipo di regalo.

Se si tratta di un regalo valuta il pagamento completo durante la prenotazione per prevenire le situazioni sgradevoli

Disdetta della prenotazione e il diritto di ripensamento

Capiamo perfettamente che i piani possono cambiare da un giorno all'altro e dopo aver effettuato una prenotazione le circostanze possono costringere a chidere la disdetta della prenotazione che viene accolta se,

  • La richiesta di disdetta effettuata 15 giorni prima della data di prenotazione

  • Intero acconto viene rimborsato, da tenere presente che vengono trattenute le spesi per la transazione se sono previste dal gestore (es. costo per il bonifico bancario)

Per quanto riguarda il diritto di ripensamento, purtroppo non è previsto dalla legge il diritto di recesso qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione.